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英格索兰Ingersoll-Rand带你了解不一样的ARO气动隔膜泵

管理员:煜科管理
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人气:132发表时间:2019-09-18 16:30

为什么说ARO气动隔膜泵与你的品质生活息息相关?

ARO如何做到“以客户为中心,合作共赢”?

职场新人如何提升自身的能力?

本期“大咖”——戴怡,带你走进她的故事!

本期“英格索兰大咖”

  戴怡(Elaine)

就职英格索兰:3年

所在品牌:ARO

现任职务:英格索兰流体管理亚太区产品管理与市场部总监

戴怡带领她的团队,以舒适高效、可持续发展的产品和解决方案,与客户合作共赢,更时刻守护着大众的品质生活!

同事眼中的TA

 “在工作中,她有明确的目标和强大的执行力;在生活中,她待人和善,正义感强又有爱心。她是很好的领导者,更是新时代女性的代表。”

 “她敬业专注、果敢坚毅;她风趣爽朗、充满正能量;她总是能给她身边的人带来满满的力量和鼓舞!”

 “Elaine是专业的职场大咖,是敬业的团队领袖,是优雅的时尚辣妈,她是我工作和生活的双重导师!”

1责任心,英格索兰的魅力所在

对外,英格索兰有着强烈的社会责任感,以“为人们带来更舒适、更安全的品质生活”为己任;对内,英格索兰大力培养员工,帮助快速成长!

 我加入英格索兰只有三年,但感觉已经在这里很久了。我想其中一个很重要的原因就是我对公司价值观和文化的认可:英格索兰是一个尊重员工、对社会有着强烈责任感的公司!你或许看不到,但不管是解决环境污染、还是守护食品药品安全等,在日常生活的方方面面,英格索兰都在为更舒适、更安全的品质生活而不断努力和创造!拿ARO来说,我们有智能排水系统,能帮助工业生产进行高效的污水处理。我们还有各类产品,能在生产环节中安全输送食品、药品等。

英格索兰的责任心也体现在对员工的培养上。公司有很完善的发展体系来提高员工的参与度,让大家更好地融入公司和团队,更重要的是帮助员工发现工作上的突破点,支持新的尝试,从而获得更快更好的发展。在ARO,我们还非常鼓励同事间的互相表扬。以“冠军腰带”机制为例:如果你帮了我一个不在你工作职责内的忙,也许是一个很小的忙,但是我的工作因此而变得更顺畅和有效,那我就会给你一个冠军腰带,代表你就是我心中的冠军。这个“冠军腰带”每周都会在同事之间传递,它很好地提高了员工们的凝聚力。我很喜欢这种富有责任感的企业价值观和文化,也很享受在英格索兰工作。

我很喜欢这种富有责任感的企业价值观和文化,也很享受在英格索兰工作。下面这张照片记录了我在生宝宝前参加公司活动的难忘一刻,因此而获得的印有公司logo的马克杯也成为了一件对我来说意义非凡的物品。

2ARO气动隔膜泵就在你的身边

你可能会觉得ARO的产品,离你的生活太远。但是,你知道吗?从安全的食品、药物和化妆品,到清洁的生活环境等,都离不开ARO。ARO就在你的身边,和你的品质生活息息相关。

在英格索兰,在ARO,我感触最深的就是对更舒适、更安全的产品和解决方案的坚持!我们不遗余力地为大众带来更好的品质生活。我想重点说一下符合FDA标准的ARO气动隔膜泵。FDA指的是美国食品药品监督管理局,符合FDA标准,代表获得了国际认可的高标准。你肯定想不到,肉粒、果冻、番茄酱、茶饮、可乐产品、啤酒、还有护肤品、睫毛膏,药品,等等,它们的生产过程中都需要我们的FDA泵来输送原料、添加剂等。FDA泵的主要特点是易拆洗、可高温消毒,只有FDA泵可以保障它们的洁净安全。比如,在果汁的输送过程中,容易因为掺入杂质和热源导致变质、或者缩短保质期。ARO气动隔膜泵的非旋转输送方式就可以避免对物料的破坏,而且全程无菌无杂质。大众可能不知道这些,但是ARO每天都在切切实实地让你吃得放心,用得安心!

与此同时,通过支持新能源等,ARO正在创造一个更清洁、更环保的生活环境。比如在电动汽车行业,考虑到它的电池用胶的特殊性(含有电离子和金属离子),我们会开发新的产品;在太阳能领域,我们有个客户叫上海盛普,它是亚太区领先的太阳能涂胶设备供应商。太阳能电池板边框专用的粘胶剂,粘度极高,ARO的气动柱塞泵有着强劲的输送力,在配合粘胶剂的输送上,起到了不可替代的作用。

一直以来,ARO相对比较低调。在未来,我们希望更多地从幕后走到前台,让大家更好地了解我们。不久前,我们对ARO的中文官方网站进行了全新的升级,希望给我们的客户、经销商、员工和其他关注ARO品牌的人带来更好的使用体验,以及更及时的、和全球同步的资讯。同时,我们也在借助电商平台和以微信为代表的新媒体等,拉近和大众的距离。

3以客户为中心

戴怡认为:“以客户为中心”,就是把客户的利益和公司的利益当作一个整体,合作共赢。

和客户关系的可持续发展和合作共赢,是ARO做得非常好的一点。我们始终坚持和最终客户、代理商的利益保持一致。有些客户对自己的长远利益的理解不是很清晰,有时会只着眼于第一次采购价。盲目的用价格和较低配置来满足客户目前的需求并非真正的以客户为中心,帮助客户解决系统性的问题,做到长期的成本最低才是我们认为的以客户为中心。有一家北方客户,需要实现对粉末的输送。虽然我们也有粉泵产品,但我们还是为它特制了卫生级粉泵,虽然增加了第一次采购成本,但更好地帮助客户实现了快捷清洗、降低整体维护事件和成本。最终我们赢得的不仅是订单,更是客户的信任和长久的合作关系。

“以客户为中心”还体现在我们内部。我们有一个价值流(value stream)机制。每年,所有销售团队、客户体验和运营的领导们都会聚集到一起,花一周的时间和工厂一线同事们,对从客户订单的产生到客户收到产品的整个系统进行评估。包括如何把控质量、如何快速响应客户、如何在生产过程中减少浪费和优化成本,以及对市场的预测等每个细节的讨论。这是一个让我从痛苦到喜爱的过程,因为它真正帮助我们去完善下一年的发展,更好地拓宽市场。我们曾经在短短一年内就实现了一款高质量产品的上市,从寻找行业突破口、分析市场特性,到迅速制定产品性能、价格、渠道和目标客户策略等等,这些都是在价值流会议上,由各个部门通力协作定下来的。最终这款产品,帮助我们在经济低迷的2016年,保持了在医药行业的市场份额,甚至获得了增长。

4给新人的建议

初入职场的新人,如何让自己变得更有价值?应该怎样提升个人的工作能力?来看看戴怡的锦囊妙计吧!

工作最大的回报就是自身能力的提高

工作最大的回报是什么?不是短时间内的薪资的上涨,而是个人能力的长期积累。我们所有的工作,最重要的是提升自己的能力,让自己变得更有价值,从而更好地去适应竞争。我相信,我们工作中的每一件事,不论大小,都会在你的人生中留下足迹。如果你偷懒,偷懒的特性就会成为你的一部分,而如果你努力,努力的能力就会成为你的一部分。

 正面思考,不断学习

我加入英格索兰的时候,其实是一个很大的职业跨度。当时,我给自己的目标就是要快速了解和理解行业的现状,保持一个开放学习的心态,这样我才能离自己的目标更近。现在我仍在不断学习,我相信时刻保持一个学习的状态,是靠近目标的捷径。我也非常感谢团队成员给予我的帮助,特别是我的领导Shawn Zhang。他的强大执行力,激励我更快得提升自我!而他的正能量,更是给了我,以及我们整个团队莫大的感染和鼓舞!他是一个非常有影响力的领导,他总是用正面的态度看待任何事情,在他的带领下,我们的团队总能积极得看待和解决工作中的挑战!

关于英格索兰

英格索兰(IngersollRand,纽约证券交易所代码:IR)通过创造舒适、可持续发展及高效的环境来全面改善生活质量。我们的员工和旗下品牌:Club Car、英格索兰(Ingersoll Rand)、冷王(Thermo King)和特灵(Trane)共同致力于改善民用住宅和楼宇建筑的空气品质及舒适度,运输和保护食品及其他易腐品安全,并提高工业领域的生产率和效率。

作为年销售额逾130亿美元的全球性公司,英格索兰致力于建设一个持续进步、基业长青的世界。

上海煜柯销售英格索兰Ingersoll-Rand旗下ARO气动隔膜泵,提供成套系统,加药系统等。


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